由於以下4個原因，會導致你的現金回贈被拒絕：

1) 你的訂單被取消、換貨或退貨。對於旅遊類別商店而言，這將是網上預訂後取消、未出現或修改。
2) 你在購買前或購買過程中點擊了第三方優惠網站上的連結。
3) 你使用了 ShopBack 上未宣傳的合優惠券/優惠碼。對於某些商店，這可能會取消你的現金回贈資格。
4) 你可能沒有滿足商店的其他要求或條款和細則。請檢查 ShopBack 上的商店頁面以確定其要求或條款和細則。

唔使擔心！如果你認為你不屬於這種情況，你可以按照以下方式提出上訴：
1) 轉到你的現金回贈總覽
2) 找到你想要上訴的被拒現金回贈（你可以按月份、現金回贈狀態和/或商店名稱搜索）

3）點擊現金回贈右上角的下拉箭咀，可以看到被拒絕的原因，還有上訴選項

4）點擊名為“需要重新審核嗎？” 的連結 ，你可以填寫上訴表！
我們會盡快通過電郵回覆你。

若你操作上遇疑難或有進一步疑問，請隨時點擊這裡讓我們協助你！