現金回贈小幫手沒有變綠的原因有 3 個。

1. 部分的同盟店沒有提供小幫手的追蹤服務

現金回贈小幫手可能不適用於所有同盟店，因為它需要同盟店的批准。 如果同盟店網站上的小幫手圖標沒有變綠，則表示同盟店不支援小幫手。 為解決此情況, 請你務必從ShopBack網頁內連結到該同盟店頁面，確保你的消費紀錄可以順利被追蹤。

2. 付款期間不會追蹤cookies

出於安全考慮，現金回贈小幫手在付款期間不會追蹤cookies, 所以小幫手圖標保持紅色。

3. 廣告攔截程式

如果你安裝了任何廣告攔截程式，你的現金回贈小幫手圖標會由始至終都保持紅色，因為追蹤 cookies 被禁止，亦將無法追蹤你的消費紀錄了。