導向商戶頁面/App問題

如在ShopBack App導向至商戶頁面/App出現異常,可嘗試以下方法

App網頁

如果你是 iOS 用戶

請確認您正在使用最新版本的 ShopBack 應用程式。

您可以透過前往您手機的應用商店來找到最新版本的 ShopBack 應用程式。您將能夠查看應用程式的最新功能,並在有新版本時更新至最新版本。

如果你是 Android 用戶

檢查你是否正在使用最新版本的ShopBack應用程式。
如果問題仍然存在,你嘗試開啟的應用程式可能已設置為自動休眠。要關閉此功能:
1. 打開你的裝置設定。
2. 搜尋「背景使用限制」並打開選單。
3. 點擊「深度休眠應用程式」並從列表中移除該應用程式。
4. 返回「背景使用限制」並打開「從不自動休眠應用程式」。
5. 點擊右上角的加號(+)圖標並添加該應用程式。
6. 重新啟動你的裝置。

對於非三星的Android裝置,如小米,設定名稱可能會有所不同。尋找與背景活動、電池優化或應用程式啟動設定相關的選項,以確保應用程式正常運行。

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