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如果你是 iOS 用戶

請確認您正在使用最新版本的 ShopBack 應用程式。

您可以透過前往您手機的應用商店來找到最新版本的 ShopBack 應用程式。您將能夠查看應用程式的最新功能，並在有新版本時更新至最新版本。

如果你是 Android 用戶

檢查你是否正在使用最新版本的ShopBack應用程式。
如果問題仍然存在，你嘗試開啟的應用程式可能已設置為自動休眠。要關閉此功能：
1. 打開你的裝置設定。
2. 搜尋「背景使用限制」並打開選單。
3. 點擊「深度休眠應用程式」並從列表中移除該應用程式。
4. 返回「背景使用限制」並打開「從不自動休眠應用程式」。
5. 點擊右上角的加號（+）圖標並添加該應用程式。
6. 重新啟動你的裝置。

對於非三星的Android裝置，如小米，設定名稱可能會有所不同。尋找與背景活動、電池優化或應用程式啟動設定相關的選項，以確保應用程式正常運行。