跳至主內容
中文 (香港)
English (United Kingdom)
客戶服務中心 · ShopBack香港
疑難排解
疑難排解
若你使用時遇上問題,可參考以下文章。
帳戶及登入問題
未有收到OTP驗證
帳戶已存在
登入問題
未有收到重設密碼信
未能驗證帳戶
電子報訂閱設定問題
檢視所有 7 篇文章
購物問題
無法於特別商戶購物
導向商戶頁面/App問題
ShopBack小幫手出現異常
商戶下架
付款問題
無法使用優惠券或推廣優惠
無法新增或移除信用卡/扣帳卡
付款時遇上問題
現金回贈問題
現金回贈進度問題
其他遺失獎賞
訂單追蹤問題: 遺失或不完整
加入和驗證提款資訊問題
提款被拒絕或金額被更改
未有收到推薦獎賞
訂單和送貨問題
送貨或產品問題
未有收到訂單確認通知
請輸入關鍵字搜尋