無法新增或移除信用卡/扣帳卡

我無法新增或移除信用卡/扣帳卡,該怎麼辦?

你新增至帳戶的信用卡/扣帳卡資料,可以讓你透過 ShopBack 付款。 如果你在新增或移除信用卡時遇到問題,可能有多種原因。


你可以嘗試的方法

如果你無法新增信用卡/扣帳卡

請先確認以下事項:

  • 你的信用卡是 Visa 或 Mastercard。
  • 你的信用卡是在香港發行的。
  • 你尚未在帳戶中新增超過 10 張信用卡。
  • 你使用的是最新版本的 ShopBack 應用程式。

如果你無法移除信用卡/扣帳卡

該信用卡可能已設定為未來付款的自動扣款方式。請前往你的 ShopBack 帳戶,在「交易紀錄」中查看是否有即將進行的付款。

在移除該信用卡之前,請先把即將進行的付款轉換到另一張信用卡。

更換信用卡的方法如下:

  1. 新增另一張信用卡,並設為預設付款方式。 
  2. 你的所有未付款會自動從這張信用卡扣款。 

這樣你就可以從帳戶中移除原本的信用卡。 

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