如未有收到重設密碼信，你可：
- 檢查Spam、垃圾和推廣郵件
- 確保郵箱未滿
- 將help@shopback.com.hk 及 hello@info.shopback.com.hk 加入電郵聯絡人
- 重開電郵App
如以上方法仍未能收到電郵，你可帶同另一個電郵地址透過ShopBack Sparky與我們的客戶服務團隊聯絡並跟進你的疑難。
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