1) 允許 ShopBack 追蹤我嘅活動有咩好處？
透過允許我們在你的裝置中追蹤你的活動會幫助我們了解你的購物偏好，令你可以看到更多相關的品牌和優惠，為你提供專屬的網購體驗。我們很高興 ShopBack 的幾位用戶到目前為止一直在點擊“允許” 追蹤按鈕，我們希望你也這樣做。
2) ShopBack 追蹤我嘅活動安唔安全？
有關「App 追蹤透明度」功能，我們希望透過釐清有三項事實，以加強你對ShopBack的信心，繼續通過 ShopBack 網購同時節省：
a. 我們透過追蹤功能了解你喜歡什麼品牌和產品。
當你在線看到 ShopBack 廣告（例如在 Instagram 上）時，我們能夠介紹你可能感興趣的內容。 事實是，即使不允許追蹤，你也會在網上看到廣告而它們正正是與你無關的。
b. 我們介紹的相關推廣可以幫你節省更多!
例如我們了解到用戶一直在關注 Nike 的一雙鞋，我們會在有加碼現金回贈或優惠時通知你! 只希望你可以借此節省一大筆!
c. 我們絕對不會出租或出售你的數據!
我們把你的信任和私隱放在首位！絕不會有任何事情讓我們就此妥協。 所有用戶的數據都安全儲存，我們亦不斷進步以加強保護相關資料。
請點擊此處查看更多信息
私隱政策
使用條款
3) 點允許ShopBack 追踪我嘅裝置(iOS 14.5 版本或之後) 上嘅活動？
任何時候你都可以改變主意，允許 app 追蹤你的活動又或收回權限。
a. 前往「私隱」設定，可查看有哪些 app 要求追蹤你的活動。在 iPhone 上，前往「設定」> 「私隱」> 「追蹤」。
b. 點一下以開啟或關閉個別 app 的追蹤權限。
4) 假如你已更新裝置為iOS14.5 或之後版本，但還未看到彈出「私隱」設定，那可能是由於iPhone 上私隱設定中關閉了「允許 App 要求追蹤」而引起的。
你可以透過以下步驟檢查是否因為上述原因:
a. 請前往「設定」>「私隱」>「追蹤」。
b. 在「追蹤」頁面,你可以選擇打開或關閉「允許 App 要求追蹤」。
你亦可點擊 Apple 支援服務頁面查看更多信息。
5) 用戶反映「允許 App 要求追蹤」選項呈現灰色，導致他們無法選擇接收通知。
Apple 支援服務頁面上顯示，以下情況會令「允許 App 要求追蹤」設定被停用：
- 如果用戶設有兒童帳戶或為 18 歲以下 (以出生年計算)，並以 Apple ID 登入
- 如果你的 Apple ID 由教育或商業機構管理
- 如果你的 Apple ID 是於過去三日內建立
你亦可點擊Apple 支援服務頁面查看更多信息: 如果 app 要求追蹤你的活動