新手初用ShopBack,見到不同字眼𢲷哂頭? 放心! 以下攻略幫到你更快上手!
現金回贈總覽
如果你的現金回贈金額不正確認,可查看 遺失和不完整之回贈 了解更多。如有需要,你亦可以提交 遺失現金回贈報告 作進一步調查。
- 可提取回贈金額
- 現金回贈和獎賞通過審核後,就會轉為已確認及顯示於可提取回贈金額,達HKD 50可以提取至銀行帳戶。
- 現金回贈總額
- 由開設ShopBack帳戶至今的審批中、已確認和已提取的金額。此不包括被拒絕之現金回贈和獎賞。
- 審批中金額
- 正在等待商戶確認的現金回贈和獎賞。
- 已提取的現金回贈
- 已提取至銀行帳戶的總額。
現金回贈狀態
如果你的現金回贈狀態不正確,你可以查看 現金回贈狀態問題 了解更多。
- 已確認
- 已被確認之現金回贈,並已顯示於可提取回贈金額以申請提取。
- 審批中
- 正在被商戶審批中的現金回贈和獎賞。由於每間商戶的審批時間不一,詳情可參閱商戶頁面的「可提取」一欄。
- 被拒絕
- 經審核後被評為不合資格的現金回贈和獎賞。
- 過期
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ShopBack會在到期兩個月前寄發電郵通知,提醒你近一年內未有使用ShopBack成功進行交易,現金回贈即將到期。如果你超過一年未利用ShopBack服務,ShopBack帳戶所累積的金額(包括現金回贈及狀態為可提取的獎賞)皆會全數歸零、無法提取。
建議您
你可以重新透過ShopBack完成一筆成功且有效追蹤的訂單後,請與我們的客戶服務團隊聯絡,我們將會協助你確認是否能調整你已過期的現金回贈。
註一:新現金回贈指你透過ShopBack成功於商戶網站/App完成有效訂單,若為新獲取的獎賞則不符合延長回贈有效期條件。
註二:帳號內所有的金額,指所有的現金回贈、狀態為可提取的獎賞,超過一年未有成功透過ShopBack進行購物,金額都將會歸零。
現金回贈類別
- 獎賞
- 當你參與「賺取更多」內的挑戰或參與「回贈齊齊賺」,合資格客戶完成條件,待相關現金回贈被確認就可以解鎖相關獎賞。
- 現金回贈
- 當你透過ShopBack前往商戶購物,合資格的訂單就會獲得現金回贈。
- 限時升級優惠
- 我們會定期推出限時升級優惠,每次的升級推廣不一,你可瀏覽我們的網頁、Instagram及Facebook以接收最新升級資訊!
客戶類別
- 現有客戶
- 如你曾使用ShopBack前往任何商戶購物,則為現有客戶。
- 新客戶
- 如你從未透過ShopBack前往任何商戶購物,則為新客戶。