Cashback大字典

新手初用ShopBack,見到不同字眼𢲷哂頭? 放心! 以下攻略幫到你更快上手!

現金回贈總覽

如果你的現金回贈金額不正確認,可查看 遺失和不完整之回贈 了解更多。如有需要,你亦可以提交 遺失現金回贈報告 作進一步調查。

可提取回贈金額
現金回贈和獎賞通過審核後,就會轉為已確認及顯示於可提取回贈金額,達HKD 50可以提取至銀行帳戶。
現金回贈總額
由開設ShopBack帳戶至今的審批中、已確認和已提取的金額。此不包括被拒絕之現金回贈和獎賞。
審批中金額
正在等待商戶確認的現金回贈和獎賞。
已提取的現金回贈
已提取至銀行帳戶的總額。

 

現金回贈狀態

如果你的現金回贈狀態不正確,你可以查看 現金回贈狀態問題 了解更多。

已確認
已被確認之現金回贈,並已顯示於可提取回贈金額以申請提取。
審批中
正在被商戶審批中的現金回贈和獎賞。由於每間商戶的審批時間不一,詳情可參閱商戶頁面的「可提取」一欄。
被拒絕
經審核後被評為不合資格的現金回贈和獎賞。
過期

ShopBack會在到期兩個月前寄發電郵通知,提醒你近一年內未有使用ShopBack成功進行交易,現金回贈即將到期。如果你超過一年未利用ShopBack服務,ShopBack帳戶所累積的金額(包括現金回贈及狀態為可提取的獎賞)皆會全數歸零、無法提取。

建議您

你可以重新透過ShopBack完成一筆成功且有效追蹤的訂單後,請與我們的客戶服務團隊聯絡,我們將會協助你確認是否能調整你已過期的現金回贈。

註一:新現金回贈指你透過ShopBack成功於商戶網站/App完成有效訂單,若為新獲取的獎賞則不符合延長回贈有效期條件。
註二:帳號內所有的金額,指所有的現金回贈、狀態為可提取的獎賞,超過一年未有成功透過ShopBack進行購物,金額都將會歸零。

現金回贈類別

獎賞
當你參與「賺取更多」內的挑戰或參與「回贈齊齊賺」,合資格客戶完成條件,待相關現金回贈被確認就可以解鎖相關獎賞。
現金回贈
當你透過ShopBack前往商戶購物,合資格的訂單就會獲得現金回贈。
限時升級優惠
我們會定期推出限時升級優惠,每次的升級推廣不一,你可瀏覽我們的網頁、Instagram及Facebook以接收最新升級資訊!

 

客戶類別

現有客戶
如你曾使用ShopBack前往任何商戶購物,則為現有客戶。
新客戶
如你從未透過ShopBack前往任何商戶購物,則為新客戶。
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