增加成功追蹤率之攻略

我們不能保證你能成功獲得每一項現金回贈,因為取決於多個不同因素,例如,你有否依照商戶的條款和細則購物或訂單是否成功追蹤。你可參考以下攻略以增加成功追蹤率!

攻略

  • 從 ShopBack 連結至商店前,請先確認你已「清空」購物車。若先把商品加入購物車,再從ShopBack連結至商店結帳,將無法獲得現金回贈。
  • 一氣呵成在ShopBack完成購物,購物途中不要點擊其他通知和廣告。
  • 每次進行新交易前,請先回到ShopBack網站再重新連結至商戶網站購物。
  • 閱讀商店條款及細則。
  • 確保網絡連結順暢。
  • 不要開啟VPN。
  • 不要使用非ShopBack提供之優惠碼。
  • 確保購買合資格的產品。
  • 確保自己為首次訂閱 (針對訂閱類商戶)。

查看商戶的現金回贈率

每間商戶於不同時期的現金回贈率亦不一樣,記得要仔細閱讀其條款與細則

App網頁

在商戶頁面最底會有現金回贈資訊。

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現金回贈計算與追蹤

我們如何追蹤現金回贈

現金回贈根據ShopBack網頁或App內的商戶頁面上顯示之現金回贈率計算。

例子:

商戶提供5%現金回贈。如你購買HKD 100的訂單,你可獲HKD 5的現金回贈。

謹記每次都要細閱商戶的現金回贈條款與細則。你亦需留意大部分商戶並不會將運費、服務費和附加費包含在現金回贈之計算中。

我們如何追蹤現金回贈

當你透過ShopBack進入商戶頁面時,我們會根據你的Cookie作追蹤及辨認你是否合資格獲得現金回贈。

現金回贈狀態

一般而言,商戶需要約48小時追蹤你的訂單,以令你帳戶內的「現金回贈總覽」中顯示其訂單紀錄和現金回贈狀態為「審批中」。當商戶確認你的訂單為合資格,相關現金回贈狀態會轉為「已確認」。由於每間商戶的確認時間不一,請參閱商戶頁面的「可提取」一欄。
*旅遊產品的確認需時為完成旅遊後起計90-120日,因此總覽上的確認日期只供參考。
*有關不同ShopBack中不同詞彙解釋可參閱 Cashback大字典

為甚麼審批時間很長

我們的商戶需要:

  • 仔細審批你的訂單資訊,以確認訂單是否合資格。
  • 提供冷靜期以確認訂單有否更改、退換和取消。
  • 檢查你是否從ShopBack前往商戶網頁/App購買。

在此感謝你的耐心等候。

注意事項

部分商戶或不接受某類付款方式以獲取現金回贈,購物請仔細閱讀商戶之條款和細則。

遺失現金回贈

不用擔心! 你只需在購物日起計30日內跟隨 此步驟 提交報告作調查即可。

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